Un peritaje de humedades seguro es un informe técnico con diagnóstico instrumental del origen de la humedad y una propuesta de tratamiento con presupuesto cerrado y garantía escrita. Si detectas manchas, moho o desconchados en tu vivienda o comunidad, lo primero que debes hacer es pedir una visita con mediciones documentadas, nunca un presupuesto a ciegas basado solo en una foto.
En resumen:
- Los diagnósticos de humedad no son peritajes judiciales ni informes para reclamaciones de seguros, sino informes técnicos con propuestas de tratamiento y garantías escritas.
- Se recomienda solicitar mediciones documentadas con instrumentos como higrómetros, cámaras termográficas y medidores de humedad en materiales para un diagnóstico confiable.
- Es fundamental que el informe incluya identificación de zonas afectadas, origen razonado, alcance, presupuesto cerrado y condiciones de garantía y seguimiento.
- La humedad por condensación, capilaridad y filtraciones presenta signos específicos que deben ser correlacionados con condiciones térmicas y ambientales reales.
- Se aconseja negociar un presupuesto cerrado y asegurar la cobertura de garantía por escrito, además de verificar la experiencia y la instrumentación del técnico antes de contratar.
Tabla de contenidos
- ¿Qué incluye y qué no incluye este peritaje?
- Cómo distinguir condensación, capilaridad y filtraciones
- Instrumentos y mediciones que aportan confianza técnica
- Checklist del informe y condiciones para contratar con seguridad
- Proceso de trabajo: visita, diagnóstico, ejecución y verificación
- Cómo elegir empresa y qué preguntar en la visita
- Nuestra visión sobre diagnósticos efectivos y ahorro real
- Nuestra propuesta: diagnóstico rápido, informe documentado y garantía escrita
- Preguntas frecuentes
- Fuentes
¿Qué incluye y qué no incluye este peritaje?
Este diagnóstico no es un peritaje judicial ni un informe pericial para reclamar a una aseguradora: no tiene validez ante tribunales ni sustituye al documento que exige una compañía de seguros en un siniestro. Es, en cambio, un informe técnico comercial orientado a identificar el origen real del problema y a proponer una solución constructiva con condiciones claras.
Un informe bien hecho recoge la identificación de las zonas afectadas, una descripción de los síntomas, el origen probable razonado, las mediciones tomadas, el método empleado, el alcance de la intervención, la preparación y reparación de acabados, los plazos previstos, el presupuesto cerrado y las condiciones de seguimiento y garantía. No existe un formato oficial único para este tipo de informe, pero cuanto más documentado esté, menos margen hay para intervenciones innecesarias o repetidas. Un diagnóstico impreciso suele traducirse en obras que no atacan la causa y en gastos que se repiten al cabo de unos meses.
Cómo distinguir condensación, capilaridad y filtraciones
Cada mecanismo deja huellas distintas y el técnico debe documentarlas, no solo nombrarlas. La ubicación de la mancha, su forma y el momento del año en que aparece ya dan pistas importantes.
- La condensación suele aparecer en esquinas frías, detrás de armarios pegados a fachada y como vaho en cristales o tuberías, casi siempre en invierno.
- La capilaridad se reconoce por una franja de humedad ascendente en la parte baja de los muros, a menudo con eflorescencias blanquecinas y pintura desconchada.
- Las filtraciones generan manchas puntuales o difusas vinculadas a lluvia, nivel freático o fallos de impermeabilización en muros enterrados y sótanos.
La observación visual no basta: hay que correlacionarla con temperatura y humedad relativa reales del ambiente, porque el mismo síntoma puede tener causas distintas según la época del año. El DA DB-HE/2 del Código Técnico exige que las comprobaciones de condensación se basen en condiciones interiores y exteriores reales, no en estimaciones genéricas, y que el informe explique los supuestos y las zonas analizadas.
Consejo profesional: pide siempre que el técnico fotografíe cada síntoma antes de tocar nada; sin ese registro previo es imposible verificar después si el tratamiento funcionó.
Instrumentos y mediciones que aportan confianza técnica
Un diagnóstico fiable se apoya en datos, no en apreciaciones. Estos son los instrumentos que deberías ver en acción durante la visita:
- Higrómetro o termohigrógrafo, para registrar temperatura y humedad relativa en distintos puntos de la vivienda.
- Cámara termográfica, que detecta puentes térmicos y diferencias de temperatura superficial asociadas a condensación.
- Medidor de humedad en materiales, que cuantifica el porcentaje de humedad en paredes, suelos y elementos de madera.
- Trazadores de fugas, útiles para localizar el punto exacto de entrada de agua en filtraciones complejas.
- Fotografía y croquis de la vivienda, que fijan la ubicación de cada medición y permiten comparar antes y después.
El DA DB-HE/2 fija como referencia habitual unas condiciones interiores de cálculo de 20 °C y 55 % de humedad relativa para espacios residenciales, y plantea métodos de comprobación basados en el factor de temperatura de superficie. Un único higrómetro aislado no sustituye este tipo de análisis: el informe debe documentar supuestos, condiciones ambientales reales y los puntos exactos donde se tomaron las lecturas, porque esos datos son los que luego justifican el tratamiento propuesto.
Checklist del informe y condiciones para contratar con seguridad
Antes de firmar nada, repasa que el documento incluya lo siguiente:
- Identificación de zonas afectadas con fotografías y croquis de ubicación.
- Mediciones de temperatura, humedad relativa y humedad en materiales, con el método empleado.
- Origen probable razonado, diferenciando condensación, capilaridad o filtración.
- Presupuesto cerrado, con alcance de la intervención y plazos previstos.
- Condiciones de la garantía escrita y protocolo de seguimiento posterior.
La garantía debe cubrir el resultado del tratamiento, no solo la mano de obra, y especificar su duración por escrito. El seguimiento posterior suele incluir una revisión con nuevas mediciones para comprobar que los valores de humedad se mantienen dentro de lo esperado.
Consejo profesional: negocia siempre un presupuesto cerrado antes de iniciar la obra; un presupuesto abierto “a justificar” suele encarecerse durante la ejecución.
Proceso de trabajo: visita, diagnóstico, ejecución y verificación
El recorrido desde el primer contacto hasta el cierre del expediente sigue una secuencia lógica que conviene conocer de antemano.
- Contacto inicial por teléfono o formulario, describiendo síntomas y ubicación del problema.
- Visita técnica, habitualmente en 24 o 48 horas, con las mediciones descritas más arriba.
- Entrega del informe y presupuesto cerrado, con el origen diagnosticado y el alcance del tratamiento.
- Ejecución de la obra según lo acordado, con fotografías del antes y del después.
- Comprobación posterior, con nuevas mediciones que verifiquen que el problema no reaparece.
Si tras el tratamiento el síntoma persiste, el seguimiento documentado es lo que permite reclamar dentro de la garantía escrita sin discusiones sobre qué se hizo y cómo se midió.
Cómo elegir empresa y qué preguntar en la visita
La solvencia técnica se nota en los detalles antes de firmar nada. Fíjate en estos criterios:
- Años de experiencia demostrable en diagnóstico y tratamiento de humedades, no solo en venta de productos.
- Instrumentación visible durante la visita: higrómetro, cámara termográfica o medidor de humedad en materiales.
- Garantía escrita con plazo concreto, no una promesa verbal.
- Capacidad de ejecutar la obra completa, desde el diagnóstico hasta el seguimiento, sin subcontratar a terceros desconocidos.
- Transparencia en el presupuesto: alcance, materiales y plazos detallados por escrito.
Desconfía de quien propone soluciones genéricas sin haber medido nada, como pintura antihumedad como arreglo definitivo o la venta de un deshumidificador doméstico como única respuesta. Un deshumidificador puede aliviar la sensación de humedad en el ambiente, pero no es una solución definitiva para la humedad por condensación cuando el origen está en puentes térmicos, falta de ventilación o aislamiento insuficiente. Para profundizar en cómo diferenciar causas antes de aceptar un presupuesto, conviene revisar cómo identificar filtraciones y condensación y qué dice la normativa CTE HS 1 sobre humedades.
Nuestra visión sobre diagnósticos efectivos y ahorro real
Trabajamos cada día con viviendas donde ya se había intentado pintar o ventilar sin éxito, porque nadie había medido antes. Actuar sobre el origen, en vez de sobre el síntoma, es lo que evita repetir la obra a los pocos meses. Un informe documentado cuesta menos que una segunda intervención, y es la razón por la que respaldamos cada tratamiento con garantía por escrito.
— Todo Humedad
Nuestra propuesta: diagnóstico rápido, informe documentado y garantía escrita
Ofrecemos un diagnóstico profesional de humedades con visita en 24 o 48 horas, mediciones instrumentales y un informe que identifica si el origen es condensación, capilaridad o filtración antes de hablar de presupuesto. Nuestro equipo técnico respalda cada tratamiento, ya sea por condensación, por capilaridad o por filtraciones en muros enterrados, con garantía escrita y seguimiento posterior documentado.
Si quieres saber qué está pasando realmente en tu vivienda o comunidad antes de gastar en soluciones provisionales, puedes Todohumedad y agendar la visita técnica.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un peritaje de humedades y uno pericial para el seguro?
Un peritaje de humedades para contratar un tratamiento es un informe técnico comercial que identifica el origen del problema y propone una solución con presupuesto cerrado. Un informe pericial para el seguro tiene otra finalidad y otro formato, pensado para respaldar una reclamación ante la aseguradora, y no es el tipo de documento que cubre esta guía.
¿Cuánto tarda una empresa en hacer la visita y entregar el informe?
La visita técnica suele programarse en breve desde el primer contacto. El informe con el diagnóstico y el presupuesto cerrado se entrega inmediatamente después de completar las mediciones.
¿Un deshumidificador soluciona la humedad por condensación?
Un deshumidificador reduce la sensación de humedad en el ambiente, pero no es una solución definitiva para la humedad por condensación cuando el origen está en puentes térmicos o falta de ventilación. El tratamiento eficaz requiere identificar y corregir esa causa estructural, no solo gestionar el síntoma.
¿Qué debe cubrir la garantía escrita de un tratamiento de humedades?
La garantía escrita debe especificar el plazo de cobertura y el resultado concreto que ampara, no solo la mano de obra ejecutada. También debe incluir el protocolo de seguimiento, con mediciones posteriores que confirmen que el problema no reaparece.
¿Qué debo exigir si las manchas de humedad reaparecen tras el tratamiento?
Si el síntoma reaparece dentro del plazo de garantía, debes solicitar la revisión y las mediciones de verificación que se comprometieron por escrito en el informe original. La documentación de fotos y datos antes y después del tratamiento es lo que permite activar la garantía sin discusión sobre lo que se hizo.
